15 Marketingkampagnen, die zu PR-Albträumen wurden

Anonim

Alle Unternehmen haben ihren eigenen Geschmack und ihre eigenen Vorlieben, wenn es darum geht, ihre Produkte in ihren Zielmärkten zu vermarkten und zu bewerben, damit ihre Produkte bekannt werden oder um den Wiedererkennungswert ihrer Marke zu steigern und gleichzeitig die Wiedererkennung der Marke erheblich zu erleichtern. Einige Werbekampagnen sind bekanntermaßen Millionen von Dollar wert, da sie einen immensen Return on Investment bieten können, wenn sie von Anfang an das Geld treffen. Marketing- und Werbeleiter versuchen dabei, eine so ansprechende und faszinierende Kampagne wie möglich zu entwickeln, um maximale Aufmerksamkeit zu erzielen.

Marketingkampagnen bewegen sich jedoch in einem engen Spannungsfeld zwischen Erfolg und Hass, was auch auf geringfügige Änderungen im Ton der dargestellten Botschaft zurückzuführen sein kann. In den Verbrauchern steckt ein breites Spektrum an Wahrnehmungen und Empfindlichkeiten, die vor der Veröffentlichung einer Kampagne gründlich berücksichtigt werden sollten, da diese Dinge nicht nur das Potenzial haben, das Geld in die Kampagne zu fließen, sondern auch die Öffentlichkeitsarbeit fördern Ein Albtraum, der in wenigen Tagen einige führende Marken zu verhassten Namen gemacht hat.

In dieser Welt der Konnektivität kann es immer schwieriger werden, Schadensbegrenzung zu betreiben, wenn die Dinge endlos im Umlauf sind, was Marketingkampagnen viel sensibler macht. Das ist der Grund, warum sie sorgfältig entworfen werden müssen, aber in den letzten Jahren sind einige sehr große Marketingkampagnen von erstklassigen Marken gescheitert. Hier sehen wir uns die 15 wichtigsten Marketingkampagnen an, die sich als katastrophal erwiesen haben:

14 Die Verwendung des Wortes „N“ durch Renault

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In der Welt des Marketings sollte man vorsichtig sein, wenn man Wörter verwendet, die mehrere Konnotationen haben können und für längere Zeit einen schlechten Geschmack im Mund der Verbraucher hinterlassen können. Vielleicht hat Renault nicht gründlich darüber nachgedacht, als sie 2007 ihre Werbekampagne herausbrachten, in der anscheinend stand: "Zehn Tage lang können wir das N-Wort nicht verwenden." Die Kampagne war darauf ausgerichtet, eine begrenzte Markenwerbung zu fördern, bei der die Renault-Händler ungeachtet der Nachfrage offenbar keinem Kunden NEIN sagen würden. Dies geschah, um den Kunden Priorität einzuräumen und als kundenfreundliche Organisation aufzutreten, aber alles ging schief, als die Zuschauer die Konnotation von „N“ als rassistisch und unangemessen empfanden und forderten, dass es beseitigt werden könne. Die Kampagne wurde dann von Renault gestoppt, um weiteren Schaden zu vermeiden.

14. Pepsi Slim "Med Down"

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Pepsi ist seit langer Zeit weltweit führend, wenn es darum geht, großartige Marketingkampagnen zu erstellen, die die Fantasie von Millionen von Verbrauchern auf der ganzen Welt erregen und zu einer immensen Popularität der Marke führen, aber selbst der Meister kann einige ziemlich große Fehler begehen Dies zeigte sich auch in der Kampagne „Pepsi Slim“, die die Marke 2011 für die New York Fashion Week ausgestrahlt hat.

Die Anzeige trug den Slogan „Die neue dünne Dose“, der anscheinend vielen Leuten nicht gefiel, die dachten, die Marke fördere diese dünne Dose, bedeutete Schönheit und Stil, während sie andere Menschen mit unterschiedlichen Körperformen missachteten. Die Organisation der Nationalen Essstörung stand an vorderster Front dieser Aufregung.

Anscheinend war das Timing nicht richtig, um die neue Verpackung für die Diet Pepsi-Dose vorzustellen, da sie eine Gegenreaktion hervorrief, die Pepsi sich bei der Herstellung nicht hätte vorstellen können. Was für die Modeszene funktionierte, tat dies für Pepsi anscheinend nicht und machte es für eine Weile unbeliebt, da es einen katastrophalen Schlag in seiner ansonsten illustren Marketinggeschichte gab.

13 Vespas fehlgeschlagener Weg, Leads zu gewinnen

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Es ist wahrscheinlich nie eine gute Idee, Ihre Kunden zu betrügen, selbst wenn dies mit gutem Geschmack geschehen ist, und dasselbe geschah, als Vespa, die Rollerfirma, 2006 ihre Köder- und Schalter-Telefonkampagne startete.

In der Kampagne stellte das Unternehmen professionelle Schauspieler und Schauspielerinnen ein, die gut aussahen, durch die Stadt liefen und sich dann an zufällige Personen wandten, um ihre Telefonnummern zu übergeben, ohne jemals etwas über Vespa zu sagen oder dass es Teil einer Kampagne war. Was jedoch geschah, war, dass ein offensichtlicher „potenzieller Interessent“, der versuchte, diese Nummer anzurufen, sie zu Vespas Händlern und Kundendienstmitarbeitern führte, die nicht einmal erwähnten, dass dies ein Weg war, ihre Aufmerksamkeit zu erregen und sich direkt an die zu wenden "Wie kann ich Ihnen heute bei der Vespa helfen?" Eine Tirade, die die Leute in ungeheurer Zahl abschreckte und die Kampagne auf den Kopf stellte, und Vespa überlegte zweimal, wann sie das nächste Mal mit einem solchen, als Marketingkampagne getarnten Amoklauf weitermachen könnten.

12 Sony ist egal, ob Sie schwarz oder weiß sind

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Wenn Sony, ein führendes Unternehmen für Spielekonsolen, sich schrecklich rassistischen und beleidigenden Dingen hingibt, ist es höchste Zeit, sich Sorgen zu machen und das Rezept für eine weltweite Marketingkatastrophe zu finden. Als Sony für sein neues weißes PSP-Modell werben wollte, wurde eine Anzeige geschaltet, in der ein weißes kaukasisches Modell gezeigt wurde, das das schwarze Modell fast bis zur Unhöflichkeit missbrauchte. Sonys Idee dabei war, zu signalisieren, wie schnell und lautstark das neue Modell erfolgreich sein wird, nachdem es die bisherige schwarze Konsole PSP abgelöst hat. Aber das Publikum dachte anders und verursachte einen immensen Aufruhr für eine Marke, die als Marktführer in ihrer Kategorie bekannt ist und einem großen Misserfolg für eine Marketingkampagne von solch einer Größenordnung Platz machte, die auf eine so große Veröffentlichung eines neuen und viel abzielte -geprüftes Produkt.

Sony war in solchen Dingen kein Unbekannter, als es seine Anzeigen von den britischen Bahnhöfen abziehen musste, weil dort anscheinend „Take a Running Jump“ zu lesen ist, was in Bezug auf die Anzahl der Todesfälle an Bahnhöfen ziemlich anstößig ist . Vielleicht müssen die Marketing-Verantwortlichen bei Sony ihre Strategie überdenken, wenn es darum geht, großartige Marketingkampagnen anstelle von Duds wie diesen zu produzieren.

11 Jungfrau, die angeblich versucht, Vergewaltigung zu fördern

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Es gibt nichts Schlimmeres, als zu versuchen, Vergewaltigung zu fördern oder zu verharmlosen, aber genau das wurde wahrgenommen, als Virgin Mobile US 2012 eine Anzeige aufstellte, in der ein Mann die Augen einer Frau mit einer Hand bedeckt und ein Geschenk in der anderen Hand hält . Das Bild wirkt nicht anstößig, oder? Warten Sie aber auf den Slogan, in dem kribbelnd steht: „Was für eine Weihnachtsüberraschung? Halskette oder Chloroform? “Der Slogan erhielt von Frauen auf der ganzen Welt einen großen Aufschrei, da er für die Frage der Vergewaltigungskultur immens unempfindlich war und schlechte Gefühle hervorrief.

Richard Branson, der die Marke Virgin ins Leben gerufen hat, fand auch die Werbeoffensive, obwohl er jetzt nicht die in den USA ansässige Division besitzt. Es bedarf einiger schwerwiegender Anstrengungen, um Ihren Gründer so sehr auszuschalten, dass selbst ihm nicht gefällt, was seine eigene Marke in Form einer Marketingkampagne tut.

10 Absolut Fail

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Bei der Produktion einer Werbung muss man sich darüber im Klaren sein, dass die mit Kultur und Geschichte verbundenen Empfindlichkeiten, auch wenn sie vor langer Zeit aufgetreten sind, für viele Menschen zu einem ernsthaften Grund zur Besorgnis werden können, wenn sie nicht richtig herausgefunden und dargestellt werden. Absolut, eine Wodka-Marke, hat eine Anzeige geschaltet, die eine Karte der Zeit darstellt, als ein großer Teil des Südwestens der USA mexikanisches Territorium war, zusammen mit der Überschrift „In einer absoluten Welt“.

Diese Werbung hinterließ bei vielen Mexikanern und Amerikanern gleichermaßen einen schlechten Geschmack, was darauf hindeutete, dass die Marke für die Idee wirbt, dass der Kauf ihres Produkts dazu führen würde, dass Mexiko sein früheres Territorium wiedererlangt, was den Erfolg der Kampagne nahezu unmöglich macht. Dies wurde von Absolut sehr schnell eingestellt.

9 Niveas Uncivilized Rant

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Nivea wollte zu diesem Zweck seine neue Linie von Pflegeprodukten für Männer auf den Markt bringen. Sie sendeten eine Werbung, die einen schwarzen Mann mit aufgerautem Haar und einem schlechten Aussehen zeigte, und endeten mit dem Slogan "Re-civilize yourself!". Jeder mit einem gesunden Verstand hätte herausgefunden, wie rassistisch diese Werbung wahrgenommen würde. Nichtsdestotrotz hat Nivea die Kampagne durchgeführt und viel darüber nachgedacht, wie unempfindlich sie wirklich ist, obwohl die Werbung so gemacht wurde, dass sie die Pflege unter Männern fördert. Dinge können sehr schnell den Bach runtergehen, wenn Sie Ihre Kampagne nicht überprüfen, bevor Sie sie ausstrahlen.

8 Economist legt es niedrig

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"Warum sollten Frauen The Economist lesen? Sie sollten nicht. Erfahrene, einflussreiche Leute sollten uns lesen. Leute wie Sie."

Wie ist das für einen Slogan? The Economist macht es nicht unterscheidbar, ob sie sich dafür einsetzen, die Leserbasis von Frauen zu erhöhen, was ihr eigentlicher Zweck hinter dieser Anzeige war, oder Frauen so darzustellen, als wären sie keine Menschen, und ihre Zeitschrift ist nur für Menschen. Dies war eine Klasse für sich und anscheinend um 180 Grad von dem entfernt, was sie durch diese Botschaft vermitteln wollten. Es war nur ein grammatikalischer Kohäsionsfehler, und ein besser formulierter Satz hätte niemals dazu geführt, dass das Problem aufgetreten wäre, aber wie es das Glück gehabt hätte, passierte nichts dergleichen und es gab eine weitere katastrophale Marketingkampagne.

7 Die ultimative Parodie von Malaysian Airlines

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Wenn Ihre Fluggesellschaft in kurzer Zeit zwei unglückliche Zwischenfälle hatte, die beide für den Tod aller an Bord verantwortlich sind, starten Sie eine Marketingkampagne, die eine „Bucket List“ der Orte bewirbt, die Sie bereisen möchten, und die chance haben ein ipad zu gewinnen, wäre sicherlich abscheulich.

Die Leute dachten, diese Kampagne sei ein Todeswunsch oder eine Aktion, die man vor dem Tod durchführen sollte, anstatt den Köder aufzunehmen und für ein iPad zu spielen. Das hätte man eigentlich nie tun dürfen.

6 McDonald's wird depressiv

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Wenn sich eine so große Marke wie McDonald's einem so verantwortungslosen Verhalten hingibt, ist es an der Zeit, die Richtlinien und die Ethik von Marketing und Werbung zu überdenken. Die Kampagne „Du bist nicht allein“ der Marke sah anscheinend so aus, als würde sie alle an Depressionen leiden. Die Marke entschuldigte sich später und sagte, sie wüssten nichts von der Anzeige, bevor sie herauskam. Das absichtliche Einbeziehen eines ernsten Problems und das Darstellen durch Humor ist eine der schlimmsten Techniken, die Sie anwenden können und die Sie sorgfältig beachten sollten, wenn Sie eine Branding-Kampagne für sich selbst durchführen, um eine zu vermeiden, die zum völligen Scheitern führt.

5 Burger Kings gescheiterte sexuelle Tirade

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Wenn es um sexuelle Anspielungen geht, kann es manchmal ziemlich lustig und witzig sein, wenn es richtig gemacht wird, aber wenn es auf krasse Weise gemacht wird, während Frauen objektiviert werden, kann die Kampagne ernsthaft schief gehen. Genau das geschah während der Marketingbemühungen von Burger King in Singapur, als sie einen sehr suggestiven Burger porträtierten, der fast so geformt war wie das männliche Fortpflanzungsorgan, das in den Mund einer Frau gelangt, die verwirrt zu sein scheint, gepaart mit dem Slogan „Es wird Sie umhauen. Dies war ein schwerwiegender Misserfolg, da er zu Rückschlägen aus der ganzen Welt führte und zu einem großen Public-Relations-Albtraum für die Marke führte.

4 Wenn deine eigenen Worte dich beißen

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Ogilvy und Mather gerieten in Indien in ernsthafte Schwierigkeiten, als für Kurl on Mattress eine Anzeige geschaltet wurde, die anscheinend zeigte, dass ein Mädchen erschossen wurde, bis hinunter zur Matratze ging und wieder aufsprang, um den Friedensnobelpreis zu erhalten Verweis auf Malala Yousafzai, die im selben Jahr den gleichen Preis erhielt.

In den Online-Foren kam es zu ernsthaften Rückschlägen, und die Werbeagentur entschuldigte sich bei allen, die von der negativen Virenkampagne beleidigt wurden. Man muss sich fragen, wer dies für eine gute Idee hielt, denn die Anzeige war von Anfang an zum Scheitern verurteilt und hätte niemals genehmigt werden dürfen.

3 Scheinbare Unempfindlichkeit von American Apparel

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Es ist ziemlich unhöflich, von Naturkatastrophen und Katastrophen zu profitieren, und Anzeigen mit einer ähnlichen Botschaft würden von den Zuschauern gleichermaßen gesehen. American Apparel war jedoch bei der Durchführung einer E-Mail-Marketingkampagne für sich selbst unempfindlich, als es Hurricane Sandy als Referenz für die Verkaufsförderung verwendete.

In der Anzeige heißt es anscheinend, dass Sie während des Unglücks einkaufen können, während Sie zu Hause sind, was bei allen einen großen Aufschrei auslöst, und die Marke soll sich über solche unglücklichen Vorfälle lustig machen. Kein leichter Schritt von einer der größeren Bekleidungsmarken in Nordamerika und auch nicht einer, den die Opfer von Naturkatastrophen so schnell vergessen werden.

2 Die unvollkommene Kampagne von Victoria's Secret

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Body Shaming und das Darstellen eines negativen Selbstbildes sind längst beseitigt, aber dennoch schlüpfen einige Marken hin und wieder in diese Image-Furcht und machen sich auf den Weg in die Katastrophe. Victoria's Secret kam mit einer Werbung heraus, die eine Menge Mädchen zeigte, die unglaublich dünn wirkten und alle die gleiche Körpergröße hatten. Der Slogan der Kampagne war „The Perfect Body Campaign“ (Die perfekte Körperkampagne). Bilddarstellung, die heute nicht akzeptabel ist. Das Scheitern dieser Kampagne führte dazu, dass die Marke die Kampagne in "Ein Körper für alle" verwandelte, aber der Schaden war dennoch angerichtet worden. Nur wenige, die die ursprüngliche Kampagne gesehen haben, wären bereit, die unsensible Botschaft dahinter zu vergessen.

1 Nikes seltener Misserfolg

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Die Werbekampagnen von Nike waren schon immer beeindruckend. Das Unternehmen wurde auf der ganzen Welt für seine cleveren und inspirierenden Anzeigen und Werbespots aufmerksam, aber selbst die größten in der Liga können manchmal scheitern. Dasselbe geschah, als im Jahr 2000 eine Anzeige mit Elite-Status ausgestrahlt wurde Die Läuferin Suzie Favor-Hamilton, die mit Nike-Tritten im Wald lief, mit einer Verrückten, die eine Kettensäge hinter ihrem Schwanz trug. Der Slogan war „Warum Sport? Du wirst länger leben. “Die Anzeige war unerträglich und wurde später im Jahr von Nike aus der Luft geholt, hinterließ jedoch einen schlechten Geschmack im Mund seines millionenschweren Marktes auf der ganzen Welt. Ein seltener Fehltritt für ein Unternehmen, das im Laufe seines Bestehens für Marketing-Brillanz bekannt war.

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